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主题:网上开设绿色通道 立等解决消费纠纷

帅哥哟,离线,有人找我吗?
longlong
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网上开设绿色通道 立等解决消费纠纷  发帖心情 Post By:2010/3/11 10:01:22

网上开设绿色通道 立等解决消费纠纷

 

消费者、工商部门、经营者三方足不出户,第一时间通过网络平台传递投诉单,进行消费陈述、举证及调解。昨天,本市首个快速解决消费争议的“网上绿色通道”在西城工商与66家企业间搭建。消费者的投诉将实时反馈到商家。这是北京12315系统首次实现购物纠纷“立等可解决”。

 

  西城工商分局辖区内66家企业将建立网络沟通平台,并在每家企业中聘请一名网络调解员,他们每天按时登录绿色通道网上的工作站,遇消费者网上申诉,将以最快的速度进行了解、核实。这66家企业涵盖了商场、超市、服装批发市场、健身、邮币卡市场等销售企业。

 

 


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