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团购网给商家的钱没到账 团购券不能使用
西安玖佰网络 www.029900.com  点击数:  更新时间:2012/2/3 10:05:25

  黄小姐给时报打来电话:我在58同城上团购了一张吃老鸭汤的券,138元,网上付了款,到了店里,商家不接待,说是团购网站没打款给他们。

  本报记者 张晓旭:黄小姐是1月30号在58同城团购的餐券,团购成功并在网上付款后,收到了网站发来的团购券号和密码,并注明要在2月14号之前预约消费。

  团购券是南岸万达广场毛哥老鸭汤的,6人份套餐,黄小姐打算1号晚上约几个同事和朋友去吃。因为团购网站上注明要提前一天预约,黄小姐1月31号就给店里打电话。

  “打电话一直没人接,没办法,我们只好直接到店里去。”黄小姐说,1号晚上,她和另外5个朋友到了店里,才得知不能接待。“理由一是我们没预约,二是商家没打款给他们。”

  预约的问题,黄小姐说这个很无奈。“是他们自己没人接电话。打款就更不关我们的事了,那是商家和网站之间的问题,干嘛我们消费者来承担!由于黄小姐一行人不想再另外找吃的,只好按普通消费点了菜,加上酒水一起,一共花了261元。

  昨天下午4点半,这家毛哥老鸭汤店里,58同城的工作人员正好和老板在处理团购的事。老板王先生说:“年前的团购消费款,确实还有部分没打到账上(58同城工作人员解释,已经打了,要7个工作日才能到账)。但最主要的原因,还是没有预约。没接到黄小姐的预约电话,大概是那天电话坏了,在修理。”

  黄小姐说,昨天下午,她打了网站的电话,幸好可以退掉团购,她已经登记把这138元退出来。

 

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