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母亲节或再引电商价格战 节日促销考验物流
西安玖佰网络 www.029900.com  点击数:  更新时间:2012/5/29 9:50:27

  5月的第二个星期日,随着母亲节的到来,电商大战进一步升级。京东、当当、卓越等网站纷纷推出节日特惠专区,以吸引人的折扣、满减、买赠等方式争夺消费者。而交易量的不断放大,则令物流问题再次被推上了风口浪尖。电商圈内,“得物流者得天下”的观点渐成主流。

  即将在6月5日-7日举行的第五届亚洲物流双年展上,来自50个国家的近500家展商汇聚一堂,共同关注物流发展。展会同期举行的中国内陆物流研讨会、中国冷链研讨会、汽车物流论坛等高峰论坛,将就现阶段中国乃至世界物流行业存在的问题进行探讨,并一起寻求最佳解决方案。而作为物流必争之地的电商领域,也将成为本届亚洲物流双年展上讨论的一大热点。

  价格战的较量

  对于电商来说,各大节日的到来就预示着价格战的开启。比如刚刚过去的母亲节,电商们的优惠促销举措层出不穷。以京东商城为例,先是推出节日特惠专区,以低至 3.8 折的优惠、满减、买赠等方式回馈消费者,后又联手兰蔻、雅诗兰黛、蔻驰、汤臣倍健等品牌,为妈妈们献上时尚之礼。

  当五花八门的低价促销博得广大网友眼球的同时,物流一旦没有跟上,无疑将对消费者的购物热情迎面泼来一阵凉水。由于受到以往购物经历中多次出现的爆仓、快递积压导致延误、错发、遗失现象的影响,面对这些低价的促销狂潮,不少网友在应接不暇的点击鼠标左键的同时,也开始担心何时能拿到这些拍下的商品。

  得物流者得天下

  “得物流者得天下”,这句话成了众多电子商务公司的信条。所以在这次促销活动的开展之前,各大电商都在物流速递方面做了功课,提前做了安排。不少电商事先与快递公司沟通,并和申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS等快递企业达成合作,以保证母亲节大促销的货物运送。

  面对节日促销引发的物流压力,快递企业的业务承受能力也迎来了挑战。亚洲物流双年展主办方——德国慕尼黑国际博览集团负责人表示,“物流是电子商务的瓶颈。电子商务的高速、便捷是建立在商流、物流、货币流、信息流、高效运转基础上的。从目前的电商市场来看,物流环节还远未完善。本届亚洲物流双年展上,我们将特别针对电子商务与快递物流举办主题论坛,以求获得更加成熟的解决方案。”

  物流高峰应接不暇

  今年的母亲节,快递公司的全力以赴,令电商和消费者们倍感欣慰,往年的“爆仓”噩梦并未重演。虽然有一些地区仍出现了少量爆仓的现象,但总体来说,这次节日的物流高峰,快递行业还是给出了一张不错的答卷。

  但母亲节并不是今年的最后一个物流高峰,下一波网购热潮也将接踵而至。可以预见的是,即将到来的端午节、七夕情人节、中秋节、圣诞节、元旦,再到2013年的春节,一波接一波的节日促销活动将蜂拥而至。

  虽说各大节日是快递公司赚钱的高峰期,但对快递公司的运营也是个考验。网络购物导致的高密度发货量,让快递公司运力吃紧,特别是入冬后北方大雪、南方大雾、柴油涨价等多种因素的叠加,则会让快递企业“雪上加霜”。

  电商企业寻求破局

  第三方物流的尴尬局面,让不少大型电商企业陷入思考,并寻求不同的破局之道。京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东表示,“京东的成功主要在于其对成本的控制和对供应链的管理。”

  刘强东提出,市场上的第三方物流已经不能满足网络购物市场的快速发展,而京东很早就已开始建立属于自己的高效物流团队。“2007年8月,京东商城开始在北京、上海、广州三地建立配送队伍。2009年初,京东第二轮融资的2100万美元中有70%用于成立物流子公司,购买新的仓储设备,配备手持RF扫描器,建设自有的配送队伍。在2013年上市之后,我们还会再用上市募集的资金200亿元建造二级的物流中心。”

  另一大电商巨头亚马逊也展示了其中国物流体系:拥有11个运营中心,总面积50万平方米(相当于70个足球场),配备世界一流的SCM系统,可根据每个中心销售情况优化库存。9个城市拥有自建配送;17个城市当日达;53个城市次日达等。

  服务主导竞争

  “网购必须以优质服务为卖点,物流方面更是重中之重。”当当网相关负责人在接受访问时透露,当当网是把广告省下的钱用于与第三方快递合作,每天中午增加了一个提货的班次,从而实现当日达。

  而京东商城相关负责人透露,京东商城在更早之前就推出了类似“当日达”的“211限时达”服务,即以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务,上午11:00前提交现货订单,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单在第二天14:00前送达。

  德国慕尼黑国际博览集团负责人表示:“网购商家的竞争重心已从单一价格战过渡到以优质服务为卖点的服务战阶段。因此,光是为消费者提供质优价廉的产品还不够,更要做好顾客服务。如何让用户更快速、更方便地买到便宜商品,越来越成为电子商务网站服务好消费者的核心命题。”

  相关链接:

  2012亚洲物流双年展将于6月5日-7日在上海新国际博览中心举行,展会倡导“物畅其流,链达天下”,是汇聚全球顶尖物流技术和概念的优秀平台。本届展会规模创下历届之最,2个展馆的展示总面积达2万平方米,近500家展商将展出更具创新、更快、更安全和更灵活的货物运输方案:从物流到远程信息处理,运输方式涵盖公路、铁路、水运和空运。

  在全球制造业萎靡的情况下,本届亚洲物流双年展无论在展商数量或是展示面积都超过了历年展会规模,现场预登记高质量专业观众人数也已全面超过上届。

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