早报讯 近日，郑州市网络问政平台“心通桥”遭黑客持续攻击,一度致使“心通桥”无法提供正常网络问政服务。

　　据河南日报报业集团大河网报道，从9月7日下午开始，“心通桥”不断遭到ddos（恶意分布式拒绝服务攻击）攻击，出现登录缓慢甚至无法打开的问题，其他页面访问也受到不同程度影响。9月10日上午，攻击行为进一步升级，一度导致“心通桥”访问瘫痪。经技术人员努力，10日中午12时16分，心通桥网络问政平台访问恢复正常，但首页无法更新。

　　9月10日上午,在郑州市委、市政府领导支持下，“心通桥”管理方就屡被黑客攻击一事报警，郑州市网监支队随即就此展开侦查。直到9月14日晚上，黑客仍不断变化方式攻击，但恶意攻击已经被抵御，“心通桥”也可正常访问。

　　“心通桥”是郑州市网络问政平台，同时为各个县（市）区、市直各单位建立网络问政分平台，为各个乡（镇）办事处和各县（市）区局委建立子平台，为各个社区（行政村）建立基础平台，实现上情下达、下情上达和评优评差的自动化、日常化。

　　“心通桥”2011年10月27日上线运营，11月3日，郑州市委宣传部曾下发通知，明确社会各管理单位在接到网民诉求之后，必须在4小时的工作时间之内进行处置回复或呼应性回复，11月15日，郑州市委办公厅和市政府办公厅又下发了《关于切实加强“心通桥”网民诉求事项办理工作的通知》，再次强调各级社会管理部门要在规定时限内处置督办网民诉求，同时做好对下一级管理部门办理网民诉求事项的督察和考核工作。通知称，“对虚以应对网民诉求并被群众举报的地方和单位”，要“及时下发《网民诉求问题警示函》进行督办”。

　　上述通知也明确网络问政平台的考核计入各县（市）区和市直各单位的绩效考核，由于涉及一些官员的考核升迁，“心通桥”自然容易成为一些人攻击诋毁的焦点。

　　据媒体报道，仅今年上半年，“心通桥”就收到市民的各种诉求高达1.6万多件，经过处理回复1.3万多件，涉及到郑州市各县（市）区和市直单位八九十个。“心通桥”工作人员称，由于网络问政平台触及一些部门和个人的利益，“心通桥”工作人员经常接到一些个人或单位请求删帖的电话，还经常接到威胁恐吓电话。

　　据报道，“心通桥”要求被反映问题的单位4小时之内回复，但有些部门的回应却互相推诿，导致问题长时间得不到解决，8月31日，就有媒体报道了“郑州二七区处理网络问政被质疑大走形式”。