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先了解服务号与订阅号的区别：
服务号：
微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。
1、支持自定义菜单，微信认证后支持高级接口，高级接口能够获取和分析用户信息等。
2、一个月只能群发一条信息。
3、群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。
订阅号：
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。
1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
2、订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
3、在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、默认不支持自定义菜单，需要微博认证或微信认证，微博认证需要订阅号至少有500名用户，微信认证需要300元一次。
5、订阅号即便认证，也没有高级接口相关功能。
根据以上特点可以看出主要区别：
一、服务号可以申请自定义菜单，而订阅号需要认证才支持自定义菜单。
二、服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。
三、服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中（被折叠）。
很多用户可能会考虑注册两个微信公众号，一个服务号，一个订阅号。
笔者认为，两个公众号容易误导用户，用户不知道该添加哪个，哪个是官方的，哪个不是官方的，因为用户不知道什么服务号什么是订阅号，容易造成品牌混淆，反而对企业品牌造成损失。
如果一定要这样，应该把对应的用户群体分开：
1、服务号可以给所有用户提供服务，企业每个月给用户群发一条信息可以非常恰当的做宣传，如果每天推送信息，反而容易造成用户反感，而导致用户取消关注。
2、订阅号可以让比较紧密关系的用户关注，比如渠道、批发商，这些用户希望常常了解企业的最新信息，每天推送信息是用户能够接受的。
也有很多企业可能会考虑直接用订阅号，订阅号可以通过付费认证达到自定义菜单效果，关键是每天可以推送信息，非常便于做宣传。
笔者认为，腾讯把公众号分为服务号和订阅号，一定有他们的考虑，服务号旨在为用户提供服务，订阅号旨在给用户推送信息和资讯，从名字就可以很清楚差别。后续微信的不断升级也势必造成两者的深入分化。如果你现在选择订阅号，以后服务号推出更多功能接口，订阅号应该是无法使用的，订阅号需要的就是经常能够推送信息，现在已经做到了，而服务号还有很多功能接口尚未开放，等那时候你再想用服务号，就比较痛苦了，因为你现在积累的用户都在订阅号上，你很难把这些用户全部引导关注到服务号。
相对而已，笔者推荐使用服务号，对于服务号：
1、每个月只能够群发一条信息，一般企业也不必要每天发送信息，当然，如果能够每周或没半个月发送一次，那样该多好，希望微信开发团队能够考虑下。
2、微信是一个很便捷的工具，用户可以通过服务号的自定义菜单获取资讯。
3、作为企业服务微信还有很多接口功能待完善，所以未来定会不断推出更多便于企业做服务的接口功能。
总之，腾讯给广大企业出了一道难题，鱼与熊掌不可兼得，具体怎么选择，就看你的了。 |
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